13000 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 13000. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah. Dokumen ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026
1. Penerimaan Terma Penggunaan
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan platform 13000 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 13000, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform. 13000 berhak untuk mengubah, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa memahami syarat terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Tarikh kuat kuasa yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terma yang sedang berkuat kuasa.
2. Pendaftaran Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Kelayakan & Pendaftaran
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform 13000. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi had umur minimum yang ditetapkan dan bahawa penggunaan platform ini tidak menyalahi mana-mana undang-undang yang terpakai di tempat tinggal anda. Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu — pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Sebarang maklumat palsu, mengelirukan atau tidak lengkap yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup serta-merta tanpa sebarang pampasan.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. 13000 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan kepada pasukan sokongan pelanggan 13000 dengan segera melalui emel [email protected].
Tanggungjawab Pengguna
- Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram atau penipuan.
- Tidak cuba mengganggu, menceroboh atau merosakkan sistem platform.
- Tidak menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk mengakses platform.
- Tidak berkongsi akaun atau memberi akses kepada pihak lain.
- Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan semasa menggunakan platform.
3. Maklumat Pembayaran, Deposit & Transaksi MYR
Semua transaksi kewangan di platform 13000 — termasuk deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus — diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah benar dan atas nama mereka sendiri. 13000 tidak menerima pembayaran dari akaun pihak ketiga.
Had minimum deposit dan pengeluaran dinyatakan dalam bahagian akaun platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem pembayaran, termasuk membuat balik bayaran (chargeback) yang tidak sah atau menggunakan kaedah pembayaran yang diperoleh secara haram, akan menyebabkan akaun digantung serta-merta dan tindakan undang-undang boleh diambil.
Masa pemprosesan deposit dan pengeluaran bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Deposit melalui FPX biasanya diproses serta-merta manakala pengeluaran boleh mengambil masa sehingga tiga hari bekerja bergantung pada bank penerima dan tempoh semakan dalaman yang diperlukan. 13000 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan secara berasingan. Kredit bonus tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai sehingga syarat rollover yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
4. Dasar Akaun — Penggantungan & Penutupan
13000 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Alasan yang boleh menyebabkan tindakan ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Penipuan, aktiviti penggodaman atau percubaan untuk menipu platform atau pengguna lain.
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
- Penyalahgunaan promosi atau bonus termasuk penggunaan akaun berbilang untuk menuntut bonus yang sama.
- Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan identiti.
- Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berwajib.
Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang melibatkan penipuan atau pelanggaran serius, sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda mungkin dirampas dan tidak akan dikembalikan. Bagi penutupan yang tidak melibatkan kesalahan serius, sebarang baki deposit yang sah (tidak termasuk kredit bonus) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.
5. Harta Intelek, Had Liabiliti & Pautan Pihak Ketiga
Harta Intelek
Semua kandungan di platform 13000 — termasuk logo, teks, reka bentuk grafik, ikon, imej, perisian dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif platform dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada 13000.
Had Liabiliti
Platform 13000 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. 13000 tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat teknikal atau selamat sepenuhnya daripada ancaman keselamatan siber. Dalam semua keadaan, liabiliti keseluruhan 13000 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tiga puluh hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 13000 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. 13000 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul daripada penggunaan laman web atau perkhidmatan tersebut. Penggunaan anda terhadap laman web pihak ketiga adalah di bawah tanggungjawab anda sendiri dan tertakluk kepada terma penggunaan laman web berkenaan.
6. Perubahan Terma & Undang-undang yang Terpakai
Perubahan kepada Terma Ini
13000 berhak untuk meminda, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini Terma yang terpakai. Tarikh kuat kuasa yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Undang-undang yang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform 13000 atau Terma ini akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan di bawah bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan lain yang masih berkuat kuasa.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan yang dinyatakan, sila hubungi pasukan kami melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang sewajarnya. Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Syarat Platform?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan segera. Anda juga boleh daftar akaun 13000 dan mula menggunakan platform sekarang.